Base de conocimiento
Todos los vídeos de MeetMyTutor, en un solo lugar
Tutoriales de los portales, casos de uso reales y guías paso a paso. Míralos aquí o en nuestro canal de YouTube.
Tutoriales de los portales
Un tutorial por portal: oficina, familias, tutores y alumnos. De 5 a 7 minutos cada uno, con subtítulos y audio en 7 idiomas.
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01 / OPERACIONES
Oficina
Gestione todo el centro desde una sola pantalla.
- Apruebe cambios de clase y solicitudes de tutores
- Facturas, pagos y una lista de quién debe
- Extractos de pago a partir de las clases dadas
- Los roles deciden qué ve cada persona
6:50 min
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02 / FAMILIA
Familia
Una página con todo lo de su hijo o hija.
- Horario y asistencia
- Saldo y pago con tarjeta
- Un solo mensaje cuando se cambia una clase
- Mensajes con el tutor y la oficina
6:29 min
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03 / ENSEÑANZA
Tutor
Sus clases, el registro y su pago en un solo lugar.
- Pase lista desde el móvil
- Pida a la oficina cambiar una clase
- Consulte sus extractos de pago
- Notas de clase redactadas para que las revise
5:41 min
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04 / APRENDIZAJE
Alumno
Su propio acceso y su propia vista.
- Reserve una plaza en una clase
- Vea las publicaciones de tutores y de la oficina
- Nunca ve las publicaciones ni los nombres de las familias
- Su propio idioma y sus ajustes
5:38 min
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Casos de uso
Clips cortos de los mensajes de WhatsApp que el centro envía por ti: ausencias, recordatorios, pagos, listas de espera y tutores suplentes.
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Avisos de ausencia: informa a las familias por WhatsApp
A los pocos minutos de empezar la clase, la familia recibe un WhatsApp avisando de que su hijo no se ha unido.
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Ofertas de lista de espera: ocupa una plaza libre por WhatsApp
Cuando queda una plaza libre, la siguiente familia de la lista de espera recibe una oferta privada.
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Recordatorios de pago: reclama cuotas atrasadas por WhatsApp
Las familias con pagos pendientes reciben un recordatorio privado y amable, y tú ves qué se envió.
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Una familia sale de un grupo de clase: tarea de seguimiento al instante
Recibes una tarea en la pantalla Hoy cuando una familia sale del chat de una clase. Aún no hay aviso por WhatsApp para ti.
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Tutores suplentes: avisa a las familias y cubre la clase automáticamente
Las familias y el tutor suplente reciben un aviso privado en cuanto asignas la suplencia.
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Se libera una plaza: ofrécela a la siguiente familia
La siguiente familia de la fila recibe la oferta primero, y quien responde antes se queda la plaza.
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Recordatorios de clase: aviso por WhatsApp el día anterior
La familia recibe un recordatorio por WhatsApp el día antes de cada clase.
Guías prácticas
Vídeos cortos paso a paso para los grupos de WhatsApp de las clases.
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Cómo crear un grupo de WhatsApp para una clase
Crea un grupo de WhatsApp para una clase e invita a las familias.
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Cómo volver a crear un grupo de WhatsApp de una clase
Sustituye el grupo de una clase y envía el enlace nuevo a los miembros correctos.
Estamos en YouTube.
Los vídeos de casos de uso y guías prácticas también están en nuestro canal.