Base de connaissances
Toutes les vidéos MeetMyTutor, au même endroit
Tutoriels des portails, cas d'usage réels et guides pas à pas. Regardez-les ici ou sur notre chaîne YouTube.
Tutoriels des portails
Un tutoriel par portail : bureau, parents, tuteurs et élèves. De 5 à 7 minutes chacun, avec sous-titres et audio en 7 langues.
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01 / GESTION
Bureau
Gérez tout le centre depuis un seul écran.
- Validez les changements de cours et les demandes des tuteurs
- Factures, paiements et une liste des impayés
- Relevés de paie issus des cours donnés
- Les rôles décident de ce que chacun voit
6:50 min
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02 / FAMILLE
Parent
Une page pour tout ce qui concerne votre enfant.
- Emploi du temps et présence
- Solde et paiement par carte
- Un seul message quand un cours est déplacé
- Messages avec le tuteur et le bureau
6:29 min
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03 / ENSEIGNEMENT
Tuteur
Vos classes, le registre et votre paie au même endroit.
- Faites l'appel depuis un téléphone
- Demandez au bureau de déplacer un cours
- Consultez vos relevés de paie
- Notes de classe rédigées pour vous à relire
5:41 min
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04 / APPRENTISSAGE
Élève
Votre propre connexion et votre propre vue.
- Prenez une place dans une classe
- Voyez les publications des tuteurs et du bureau
- Ne voient jamais les publications ni les noms des parents
- Votre propre langue et vos paramètres
5:38 min
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Cas d'usage
De courts extraits des messages WhatsApp que le centre envoie pour vous : absences, rappels, paiements, listes d'attente et tuteurs remplaçants.
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Alertes d'absence : prévenez les parents sur WhatsApp
Quelques minutes après le début du cours, le parent est prévenu sur WhatsApp que son enfant n'est pas arrivé.
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Offres de liste d'attente : comblez une place libre sur WhatsApp
Quand une place se libère, la famille suivante sur la liste d'attente reçoit une offre privée.
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Rappels de paiement : relancez les frais impayés sur WhatsApp
Les parents qui doivent de l'argent reçoivent un rappel poli et privé, et vous voyez ce qui a été envoyé.
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Un parent quitte un groupe de classe : tâche de suivi immédiate
Vous recevez une tâche sur l'écran Aujourd'hui quand un parent quitte le groupe d'une classe. Une alerte WhatsApp pour vous n'existe pas encore.
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Tuteurs remplaçants : prévenez les parents et assurez le cours automatiquement
Les parents et le tuteur remplaçant sont prévenus en privé dès que vous désignez un remplaçant.
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Une place se libère : proposez-la à la famille suivante
La famille suivante dans la file reçoit la proposition en premier ; la première à répondre obtient la place.
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Rappels de cours : un message WhatsApp la veille
Le parent reçoit un rappel WhatsApp la veille de chaque cours.
Guides pratiques
De courtes vidéos pas à pas pour les groupes WhatsApp des classes.
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Comment créer un groupe WhatsApp pour une classe
Créez un groupe WhatsApp pour une classe et invitez les parents.
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Comment recréer un groupe WhatsApp de classe
Remplacez un groupe de classe et envoyez le nouveau lien aux bons membres.
Retrouvez-nous sur YouTube.
Les vidéos de cas d'usage et les guides pratiques sont aussi sur notre chaîne.